Di seguito sono riportate le norme che regolano il trattamento dei dati personali inviati dal nostro sito web https://www.tripsitalia.com/ alla nostra azienda.
Dichiaro di aver preso visione dell'informativa sul trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016 (“REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI”) e acquistando o registrandomi sul sito https://www.tripsitalia.com/
ACCONSENTO Automaticamente e di diritto al trattamento dei miei dati personali per le finalità di esecuzione del contratto e di fornitura dei beni acquistati, incluso il trasferimento dei dati forniti a società terze (corrieri nazionali) per la spedizione, consegna e/o riconsegna dei beni acquistati, per l’invio di comunicazioni informative e promozionali (ivi inclusa la “newsletter”), buoni sconto e offerte speciali, da parte di https://www.tripsitalia.com/ sito di proprietà di PIPINO GIUSEPPE Via Michelangelo Buonarroti 2 - 80013 Casalnuovo (NA) - P. IVA IT09267261213 riferita alla ns. prodotti e servizi, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato volte anche a valutare il grado di soddisfazione degli utenti (customer satisfaction), tramite e-mail e servizio postale.
Se, tuttavia, in futuro non desiderassi più ricevere le nostre comunicazioni di marketing via e-mail, desideri che i tuoi dati vengano cancellati o modificati, o semplicemente desideri modificare le tue preferenze, puoi richiederlo scrivendo a info@tripsitalia.com
Cos'è il GDPR?
Il GDPR è un regolamento volto a rafforzare e unificare la protezione dei dati per tutti i soggetti all'interno dell'Unione Europea. E poiché crediamo nell'importanza della privacy per tutti i nostri clienti, lo stiamo implementando. Il GDPR richiede un maggiore livello di trasparenza sulle modalità di raccolta, archiviazione e utilizzo e, più in generale, sul trattamento dei dati personali, e impone limiti più stringenti al loro utilizzo.
TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELL'ACCESSO E DELLA REGISTRAZIONE AL SITO, DELL'ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO D'ACQUISTO E/O DELL'ESECUZIONE DI MISURE PRECONTRATTUALI SU RICHIESTA DELL'INTERESSATO
https://www.tripsitalia.com/ tratterà i dati personali dell'utente per:
consentire la registrazione al Sito e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di acquistare online tramite il Sito,
consentire la conclusione del contratto d'acquisto tramite il Sito e la corretta esecuzione delle obbligazioni derivanti da tale contratto, quali, a titolo esemplificativo, la consegna e il pagamento, anche online, dei prodotti e/o servizi acquistati;
dare esecuzione alle richieste inviate dall'utente stesso.
A tal fine, https://www.tripsitalia.com/ tratterà i dati dell'utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (ad esempio, i dati di registrazione saranno trattati fino alla chiusura dell'account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa; i dati necessari all'esecuzione del contratto di acquisto saranno trattati fino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, fino alla risoluzione del contratto), fermo restando che, decorso tale termine, https://www.tripsitalia.com/ potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione e/o, comunque, nei casi previsti dal Regolamento e/o dalla legge.
https://www.tripsitalia.com/ si impegna a NON trasferire a società terze o a privati alcun dato personale dei clienti registrati sul sito https://www.tripsitalia.com/ se non al solo fine di perfezionare il contratto di acquisto. Nello specifico, i dati saranno trasferiti all'unica Società incaricata in nome e per conto di https://www.tripsitalia.com/ della spedizione e consegna della merce acquistata e/o restituita, con l'impegno di https://www.tripsitalia.com/ a collaborare esclusivamente con primari corrieri nazionali che dispongano di una rigorosa procedura di controllo, gestione e conservazione dei dati personali, in linea con la normativa vigente e che si impegnino, a loro volta, a non trasferire i dati se non per finalità di esecuzione del contratto e comunque a Persone o Società loro partner dotate di una altrettanto rigorosa procedura di controllo, gestione e conservazione dei dati personali, in linea con la normativa vigente.
“Pagamento Elettronico tramite PayPal o Carte di Credito”:
Tutti i dati relativi al pagamento “elettronico”, ovvero tramite carta di credito e/o PayPal, effettuati per gli acquisti online sul nostro sito web https://www.tripsitalia.com/ sono gestiti direttamente dal circuito PayPal e pertanto non vengono in alcun modo condivisi o comunicati dal circuito PayPal stesso a GIUSEPPE PIPINO, fatta eccezione per la sola comunicazione dell'avvenuto pagamento. Tutti i dati relativi a questa tipologia di “pagamento elettronico” sono detenuti e gestiti direttamente dal circuito PayPal.
TRATTAMENTO DEI DATI GENERICI DI MARKETING
Previo consenso espresso dell'utente tramite registrazione/acquisto sul sito https://www.tripsitalia.com/, la Società tratterà i dati personali dell'utente per inviargli comunicazioni informative e promozionali, tra cui newsletter, buoni sconto e offerte speciali, riferite a prodotti e/o servizi propri e/o di terzi, nonché per finalità di vendita diretta e per lo svolgimento di ricerche di mercato, tramite e-mail e tramite il servizio postale.
L'utente potrà revocare il consenso prestato in qualsiasi momento e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei propri dati per finalità di marketing contattandoci via email all'indirizzo info@tripsitalia.com
TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI PROFILAZIONE PER FINALITÀ DI MARKETING
Previo consenso espresso dall'utente tramite registrazione/acquisto sul sito https://www.tripsitalia.com/, la stessa società tratterà i dati personali degli utenti, in modo automatizzato, per: Feedback
monitorare e tracciare il comportamento degli utenti sul Sito, raccogliendo e registrando dati relativi alla navigazione (ad esempio pagine visitate, categorie di prodotti visualizzati, se l'utente ha acquistato o meno, carrelli abbandonati, dispositivo di accesso) e dati di acquisto (ad esempio tipologia di prodotto acquistato, frequenza degli acquisti, importi spesi, metodi di pagamento);
analizzare ed elaborare tali dati, unitamente ad altre informazioni relative agli utenti (quali, ad esempio, sesso, stato dell'ordine, codice postale, data di nascita, indirizzo IP), al fine di individuare correlazioni tra i comportamenti degli utenti e inserirli in vari "cluster" o insiemi di tipologie di clienti che possono avere caratteristiche comuni;
inviare, tramite e-mail o posta, e/o visualizzare sul Sito agli utenti offerte personalizzate, ovvero offerte collegate al cluster in cui l'utente è stato inserito e, pertanto, di presunto specifico interesse.
Inviare conferme di acquisto, aggiornamenti sullo stato dell'ordine o della spedizione
TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI ASSISTENZA E/O CUSTOMER CARE
https://www.tripsitalia.com/ tratterà i dati degli utenti per attività generali di assistenza e customer care e quindi per rispondere alle richieste di informazioni degli utenti o per rispondere a reclami, segnalazioni, contestazioni nonché per consentire all'utente, se lo desidera, di lasciare una recensione.
La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b, ultimo comma, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse di PIPINO GIUSEPPE (art. 6.1.f) del Regolamento).
Costituisce legittimo interesse di PIPINO GIUSEPPE rispondere alle richieste di informazioni e/o recensioni e/o segnalazioni e/o contestazioni e/o reclami degli utenti del Sito (a cui, peraltro, PIPINNO GIUSEPPE è tenuta a rispondere, anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo. Tale legittimo interesse di https://www.tripsitalia.com/ coincide anche con il legittimo interesse degli utenti del Sito a cui sono rivolte le richieste e/o segnalazioni e/o contestazioni e/o reclami in oggetto e che, pertanto, nell'ambito del rapporto con https://www.tripsitalia.com/, possono ragionevolmente attendersi che i propri dati personali siano utilizzati per fornire un feedback.
L'interesse legittimo della società così individuato può pertanto essere considerato prevalente sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l'interessato e la società, nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati stessi.
L'utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (ad esempio, assistenza e customer care). Per esercitare tale diritto, l'utente può contattarci via email all'indirizzo info@tripsitalia.com
INFORMATIVA COMPLETA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
La protezione dei tuoi dati personali è importante per PIPINO GIUSEPPE, Via Michelangelo Buonarroti 2 - 80013 Casalnuovo (NA) - P. IVA IT09267261213 https://www.tripsitalia.com - che ha adottato solidi e validi principi in materia, richiamati nella propria Informativa sulla Protezione dei Dati disponibile sul sito web e in linea con il nuovo Regolamento Europeo sul trattamento dei dati personali delle persone fisiche n. 679/2016 (GDPR o Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) in vigore dal 25 maggio 2018.
La presente Informativa sulla Protezione dei Dati ti fornisce informazioni dettagliate sulla protezione dei tuoi dati personali.
Titolare del trattamento ("Noi"): PIPINO GIUSEPPE, Via Michelangelo Buonarroti 2 - 80013 Casalnuovo (NA) - P. IVA IT09267261213 https://www.tripsitalia.com
In qualità di titolari del trattamento dei dati, siamo responsabili della raccolta e del trattamento dei tuoi dati personali in relazione alle nostre attività. Lo scopo della presente Informativa sulla Protezione dei Dati è di informarti su quali dati personali raccogliamo su di te in qualità di acquirente, i motivi per cui utilizziamo e condividiamo tali dati, per quanto tempo li conserviamo, quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli.
Ulteriori informazioni potrebbero esserti fornite, ove necessario, quando richiedi un prodotto o un servizio specifico.
1. QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO?
Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali nei limiti di quanto necessario nel contesto della nostra attività di vendita online e per raggiungere elevati standard qualitativi.
Possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali su di te, tra cui:
dati identificativi (ad esempio, nome, cognome, nazionalità, luogo e data di nascita, indirizzo IP)
dati di contatto (ad esempio, indirizzo postale e indirizzo email, numero di telefono)
dati fiscali (codice fiscale o partita IVA)
dati relativi alla tua persona, alle tue abitudini e alle tue preferenze:
dati relativi al tuo acquisto dei nostri prodotti e servizi, nonché dati relativi alle transazioni commerciali completate;
dati derivanti dalle tue interazioni con noi: i nostri siti web, le nostre applicazioni, le nostre pagine social, chiamate, chat, e-mail, interviste, conversazioni telefoniche.
Non ti chiediamo mai dati personali relativi alle tue origini razziali o etniche, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici o dati relativi al tuo orientamento sessuale, a meno che non siano richiesti in base a un obbligo di legge.
I dati che utilizziamo possono essere forniti direttamente da te o ottenuti dalle seguenti fonti, al fine di verificare o arricchire i nostri database:
siti web/pagine social media contenenti informazioni da te rese pubbliche (ad esempio, il tuo sito web o la tua pagina social)
database resi pubblicamente accessibili a terzi
3. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, comunichiamo i tuoi dati personali solo a:
fornitori di servizi (Corrieri Nazionali) che potrebbero trattare i dati per nostro conto al solo scopo di trasporto e consegna dei beni acquistati e/o restituiti
professionisti regolamentati come avvocati, commercialisti e revisori
4. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI AL DI FUORI DEL SEE
In caso di trasferimenti internazionali provenienti dallo Spazio Economico Europeo (SEE), laddove la Commissione Europea abbia riconosciuto che un paese non appartenente al SEE non è in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti su questa base. Per i trasferimenti verso Paesi extra-SEE il cui livello di protezione non è stato riconosciuto dalla Commissione Europea, faremo affidamento su un'esenzione applicabile alla situazione specifica (ad esempio, se il trasferimento è necessario per eseguire il nostro contratto con voi, come quando si effettua un pagamento internazionale) oppure implementeremo una delle seguenti misure per garantire la protezione dei vostri dati personali:
clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
regole vincolanti d'impresa, ove applicabili
Per ottenere una copia di queste misure o informazioni su dove sono disponibili, potete inviare una richiesta scritta come indicato nell'Articolo 9.
5. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili o per un periodo diverso in base alle nostre esigenze operative, come la corretta manutenzione dell'account, la gestione dei rapporti con i clienti e la risposta a controversie legali o richieste normative. Ad esempio, la maggior parte delle informazioni sui clienti viene conservata per la durata del rapporto contrattuale e, dopo la sua conclusione, per il periodo di tempo necessario a garantire l'esercizio o la difesa dei diritti.
Cookie e altri dati di connessione e tracciamento memorizzati sul tuo dispositivo vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla data della loro raccolta.
6. QUALI SONO I SUOI DIRITTI E COME PUÒ ESERCITARLI?
In conformità con la normativa applicabile, ha i seguenti diritti:
Accesso: può ottenere informazioni in relazione al trattamento dei suoi dati personali e una copia di tali dati personali
Rettifica: qualora ritenga che i suoi dati siano inesatti o incompleti, può richiederne la modifica
Cancellazione: può richiedere la cancellazione dei suoi dati personali, nei limiti consentiti dalla legge
Limitazione: può ottenere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali
Opposizione: può opporsi al trattamento dei suoi dati personali, per motivi connessi alla sua situazione particolare. Ha il diritto assoluto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione connessa a tale marketing diretto
Revoca del consenso: laddove abbiate prestato il consenso al trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
Portabilità dei dati: nei casi previsti dalla legge, avete il diritto di ottenere la restituzione dei dati che ci avete fornito e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento a terzi.
Se desiderate esercitare i diritti sopra elencati, potete inviare un'e-mail a info@tripsitalia.com. Si prega di allegare una scansione/copia del vostro documento di identità a scopo identificativo.
In conformità con la normativa vigente, oltre ai diritti di cui sopra, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
7. COME ESSERE AGGIORNATI SULLE MODIFICHE ALLA PRESENTE Informativa
In un mondo in continuo cambiamento tecnologico, potremmo dover aggiornare periodicamente la presente Informativa.
Vi invitiamo a consultare la versione più recente dell'Informativa online e vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite il nostro sito web o tramite i nostri consueti canali di comunicazione.
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Diritti degli interessati
L'interessato potrà, in qualsiasi momento, far valere i propri diritti, come previsto dal G.D.P.R. (artt. 15 ss. Reg. UE 679/2016).
In conformità alla normativa applicabile, Lei è titolare dei seguenti diritti:
Accesso: Può ottenere informazioni in relazione al trattamento dei Suoi dati personali e una copia di tali dati personali.
Rettifica: Qualora ritenga che i Suoi dati siano inesatti o incompleti, può richiederne la rettifica.
Cancellazione: Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, nei limiti consentiti dalla legge.
Limitazione: Può ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali.
Opposizione: Può opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, per motivi connessi alla Sua situazione particolare. Ha il diritto assoluto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione connessa a tale marketing diretto.
Revoca del consenso: laddove abbia prestato il consenso al trattamento dei suoi dati personali, ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
Portabilità dei dati: nei casi previsti dalla legge, ha il diritto di ottenere la restituzione dei dati che ci ha fornito e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento a terzi.
Se desidera esercitare i diritti sopra elencati, può inviare un'e-mail a info@tripsitalia.com. Si prega di allegare una scansione/copia del suo documento di identità a fini identificativi.
Ai sensi della normativa vigente, oltre ai diritti sopra indicati, ha anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
Considerando che lo stato di perfezionamento dei meccanismi automatici di controllo non li rende attualmente esenti da errori e disfunzioni, si precisa che il presente documento sarà soggetto ad aggiornamenti. L'utente è pertanto invitato a visitare periodicamente questa sezione del sito per prendere visione di eventuali modifiche o integrazioni.